Algemene voorwaarden – Mindstyle Clinic

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, trajecten, sessies, workshops, evenementen en overeenkomsten die worden aangeboden door Mindstyle Clinic, gevestigd in Nederland, hierna te noemen: Mindstyle Clinic.

1.2 Door het boeken van een sessie, traject of deelname aan een activiteit bij Mindstyle Clinic verklaart de cliënt zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

2. Diensten en werkwijze

2.1 Mindstyle Clinic biedt coaching, training, systemisch werk, begeleiding en aanverwante diensten gericht op persoonlijke ontwikkeling, bewustwording en professionele groei.

2.2 De dienstverlening van Mindstyle Clinic is complementair en niet bedoeld ter vervanging van medische, psychologische of psychiatrische zorg.

2.3 De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn of haar keuzes, gedrag en resultaten voortvloeiend uit de sessies of trajecten.

2.4 Resultaten kunnen niet worden gegarandeerd; het effect van de begeleiding is afhankelijk van persoonlijke inzet, omstandigheden en processen.

3. Afspraken en annulering

3.1 Het kan voorkomen dat een afspraak niet doorgaat. Afmelden of verplaatsen kan uitsluitend via de bookingsite van Mindstyle Clinic.

3.2 Kosteloos annuleren of verplaatsen is mogelijk tot 48 uur vóór aanvang van de afspraak.

3.3 Bij annulering binnen 24 uur vóór aanvang van de afspraak wordt 50% van het tarief in rekening gebracht.

3.4 Bij afzegging, ziekte of het niet verschijnen op de dag zelf wordt het volledige tarief in rekening gebracht.

3.5 In overleg is het toegestaan dat iemand anders de afspraak in jouw plaats overneemt.

3.6 Mindstyle Clinic behoudt zich het recht voor om afspraken te verplaatsen of te annuleren in geval van overmacht. In dat geval wordt in overleg een nieuwe afspraak gepland.

4. Tarieven en betalingen

4.1 Alle tarieven zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

4.2 Betaling dient voorafgaand aan de sessies te geschieden en vindt plaats bij het boeken via de bookingsite van Mindstyle Clinic, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

4.3 Bij uitblijven van betaling behoudt Mindstyle Clinic zich het recht voor verdere dienstverlening op te schorten.

4.4 Eventuele incassokosten bij wanbetaling komen volledig voor rekening van de cliënt.

5. Trajecten, workshops en events

5.1 Voor trajecten, workshops en groepsactiviteiten geldt inschrijving na aanmelding en (aan)betaling.

5.2 Annulering van trajecten of events door de cliënt is mogelijk tot 14 dagen vóór aanvang, tenzij anders vermeld. Bij annulering binnen deze termijn vindt geen restitutie plaats.

5.3 Indien een traject voortijdig wordt beëindigd door de cliënt, bestaat er geen recht op restitutie van reeds betaalde bedragen.

6. Vertrouwelijkheid en privacy

6.1 Mindstyle Clinic behandelt alle persoonlijke informatie en gedeelde inhoud tijdens sessies vertrouwelijk.

6.2 Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving (AVG). Zie hiervoor de privacyverklaring van Mindstyle Clinic.

6.3 Informatie wordt alleen met derden gedeeld indien dit wettelijk verplicht is of met uitdrukkelijke toestemming van de cliënt.

7. Aansprakelijkheid

7.1 Deelname aan sessies, workshops en trajecten geschiedt volledig op eigen risico.

7.2 Mindstyle Clinic is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade voortvloeiend uit deelname aan de dienstverlening, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

7.3 Mindstyle Clinic is niet verantwoordelijk voor lichamelijke, emotionele of psychische reacties die kunnen optreden tijdens of na sessies.

8. Gezondheid en verantwoordelijkheid

8.1 De cliënt verklaart lichamelijk en geestelijk in staat te zijn om deel te nemen aan de aangeboden diensten.

8.2 Bij twijfel of bestaande medische of psychische klachten dient de cliënt dit vooraf te melden.

8.3 Mindstyle Clinic behoudt zich het recht voor deelname te weigeren of te beëindigen indien dit niet verantwoord wordt geacht.

9. Intellectueel eigendom

9.1 Alle materialen, teksten, oefeningen en methodieken die door Mindstyle Clinic worden verstrekt, blijven intellectueel eigendom van Mindstyle Clinic.

9.2 Het is niet toegestaan deze materialen zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

10. Klachten

10.1 Klachten over de dienstverlening dienen binnen redelijke termijn schriftelijk te worden gemeld.

10.2 Mindstyle Clinic zal klachten zorgvuldig behandelen en in overleg zoeken naar een passende oplossing.

11. Toepasselijk recht

11.1 Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

11.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 01-12-2025.